Политика обработки персональных данных

Какие данные собирает сервис «Расшифровка анализов» (rasshifrovka-analizov.ru), зачем, сколько хранит и как их удалить.

1. Оператор

Оператор персональных данных - ИП Васильев Алексей Михайлович, ИНН 532116802715, ОГРНИП 317532100021901, электронная почта axelll.v@yandex.ru.

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ 'О персональных данных' и относится к сервису «Расшифровка анализов» (rasshifrovka-analizov.ru).

Обращения по любым вопросам этой политики принимаются на support@rasshifrovka-analizov.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Загруженный документ - бланк лабораторного исследования и всё, что в нём написано, включая сведения о состоянии здоровья;
Адрес электронной почты - если Вы его указали, чтобы получить ссылку на разбор и электронный чек;
Данные платежа - сумма, дата, статус и идентификатор платежа; номер карты Оператору не передаётся и им не хранится;
Технические данные обращения - адрес сети и служебные заголовки браузера; в журнале согласий они хранятся только масками;
Данные учётной записи, если Вы её завели, - адрес электронной почты и защищённое представление пароля; сам пароль Оператору неизвестен и не хранится;
Записи дневника здоровья, если Вы его ведёте, - названия показателей, их значения, единицы измерения и даты сдачи; эти сведения Вы вносите сами или загружаете файлом;
Отпечатки признаков, по которым различается получатель бесплатного разбора, - необратимые свёртки адреса почты, заголовков браузера и подсети; исходные значения из них не восстанавливаются;
Данные посещения публичных страниц для Яндекс.Метрики - адрес сети, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы cookie, адрес открытой страницы, переходы и действия на ней.

Реквизиты банковской карты Оператор не получает и не хранит. Номер карты, срок и код вводятся в форме платёжного сервиса и обрабатываются им; Оператору возвращается только результат платежа.

Сервис обрабатывает специальные категории персональных данных - сведения о состоянии здоровья, содержащиеся в загруженном бланке лабораторного исследования: наименования показателей, их значения, границы нормы, отметки лаборатории и любые иные сведения, которые есть в этом документе. Основание - согласие в письменной форме по части 2 статьи 10 Федерального закона N 152-ФЗ. Такое согласие даётся отдельным документом и отдельным действием: без него сервис бумагу не принимает. Отзыв этого согласия останавливает обработку и не затрагивает остальные данные.

Данные несовершеннолетних Оператор целенаправленно не собирает.

3. Зачем обрабатываются

Подготовить разбор загруженного бланка и показать его по личной ссылке;
Отправить ссылку на разбор и электронный чек на указанный адрес;
Выдать фискальный чек по Федеральному закону N 54-ФЗ;
Ответить на Ваше обращение;
Защитить сервис от злоупотреблений и подтвердить факт согласия по части 1 статьи 9 Федерального закона N 152-ФЗ;
Дать Вам вход в личный кабинет и показать в нём Ваши прежние разборы;
Вести по Вашей инициативе дневник здоровья и показывать динамику внесённых Вами показателей;
Определить, что бесплатный разбор на этого человека уже выдавался, - без использования сведений из загруженных бланков;
Определить город по адресу Вашей сети, чтобы подсказать врачей поблизости для записи;
Измерять посещаемость только публичных страниц, переходы по ссылкам и взаимодействие с их содержимым с помощью Яндекс.Метрики.

Рекламных рассылок Оператор не ведёт, для продвижения данные не использует, решений на основе исключительно автоматизированной обработки не принимает и профили не строит.

4. На каком основании

Исполнение договора, заключённого акцептом публичной оферты, - пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ.
Исполнение обязанностей, возложенных законом, - Федеральный закон N 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники и требования учёта.
Согласие субъекта персональных данных - статья 9 152-ФЗ. Такое согласие Вы даёте отдельным действием и можете отозвать.

5. Кому передаются

Оператор не продаёт и не публикует персональные данные. Данные передаются для оказания услуги и статистики посещений публичных страниц следующим получателям:

ООО «Яндекс» - статистика посещений публичных страниц: адрес сети, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы cookie, адрес открытой публичной страницы, переходы и действия на ней; без имени файла бланка, адреса почты и сведений о здоровье; юрисдикция: Российская Федерация;
ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») - приём оплаты и формирование фискального чека - через платёжный центр tridereva.ru того же Оператора; юрисдикция: Российская Федерация;
Anthropic PBC - разбор текста загруженного бланка нейросетью; юрисдикция: США;
OpenAI, L.L.C. - разбор текста загруженного бланка нейросетью; юрисдикция: США.

Государственным органам данные передаются в случаях и в объёме, прямо предусмотренных законом.

База данных сервиса размещена в Российской Федерации. Часть обработки выполняется за её пределами: Anthropic PBC (США), OpenAI, L.L.C. (США). Оператор уведомляет Роскомнадзор о трансграничной передаче до её начала и передаёт только тот объём данных, без которого услуга не оказывается.

6. Сколько хранятся

Срок хранения данных, которые сервис собирает для оказания услуги, - 30 дней с даты обращения. Дольше хранится только то, что Оператор обязан хранить по закону: сведения о расчёте и фискальные документы - 5 лет, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте и о применении контрольно-кассовой техники, переписка по Вашему обращению - 3 года с момента последнего сообщения, записи дневника здоровья, которые Вы ведёте сами, - до удаления Вашего аккаунта; это срок, назначенный Оператором, а не законом. Удалить аккаунт вместе с дневником можно письмом на support@rasshifrovka-analizov.ru - мы удаляем его в течение 30 дней.

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются. Если Вы просите удалить данные раньше, Оператор удаляет всё, что не обязан хранить по закону, и сообщает, что осталось и почему.

7. Cookie

На публичных страницах сервис использует Яндекс.Метрику для статистики посещений и анализа взаимодействий. Она может устанавливать аналитические cookie. Счётчик не подключается в кабинете, на страницах разбора, оплаты, входа, регистрации, консилиума и операторской. Содержимое бланков и поля с адресом почты не передаются в Метрику. Подробности - в уведомлении о cookie.

Подробности - в уведомлении об использовании cookie.

8. Ваши права

По статьям 14 и 20 152-ФЗ Вы вправе:

узнать, обрабатываются ли Ваши данные, и получить сведения об их составе;
потребовать уточнить неточные данные;
потребовать удалить данные или заблокировать их обработку;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого напишите на support@rasshifrovka-analizov.ru с адреса, который указывали в сервисе, либо приведите в письме сведения, позволяющие найти Ваше обращение. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

Отзыв согласия не отменяет обязанности хранить сведения о расчёте: чек и данные платежа остаются на срок, установленный законом.

9. Как данные защищены

Оператор применяет меры, соразмерные объёму данных: передача только по защищённому соединению, доступ к базе по паролю и с ограниченного числа адресов, секреты подключённых сервисов хранятся в зашифрованном виде, журналы не содержат ни адресов почты целиком, ни содержимого загруженных документов.

Учёт согласий ведётся так, чтобы доказать факт согласия, не храня лишнего: в записи лежат необратимый отпечаток субъекта, вид и версия документа, время, обезличенный адрес сети и сокращённое описание браузера.

Если произойдёт утечка, Оператор уведомит Роскомнадзор в сроки, установленные 152-ФЗ, и сообщит затронутым субъектам на известные адреса почты.

10. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице. Версия документа указана в его конце: по ней видно, ту же редакцию Вы читаете сегодня или другую.

Версия документа: da600648cc95. Редакция от 26 сентября 2026.